Специалист портала Госуслуг

Описание

Поторак Светлана
Валерьевна
Товаровед
se69719@gmail.com • ул. Тотмина, д.10 • Тосно • 187000 • +79319748754
Родилась 17 декабря 1978 года, замужем, есть ребенок 5 лет. Ищу работу в своем районе,
поближе к дому. Без вредных привычек, ответственна, пунктуальна, готова к обучению
Опыт работы

Оператор контакт-центра
ООО Реплай
Февраль 2019 - Январь 2022
Работа с клиентами, оформление заказов, урегулирование конфлмктов,
консультирование по разным вопросам в таких проектах, как горячая линия
Роспотребнадзора, Циан, регистрация Ковид, обслуживание нескольких
маркетплейсов (Озон, Оджи, Вотсонс\f
Оператор заправочных станций
ООО ЛУКОЙЛ Северо-западнефтепродукт
Апрель 2014 - Октябрь 2019
Обслуживание клиентов на кассе, прием и реализация нефтепродуктов,
поддержание чистоты на АЗС
Кассир-операционист, сотрудник инфопункта, заместитель
руководителя
ООО ОКЕЙ
Декабрь 2007 - Апрель 2014
Обслуживание клиентов на кассе гипермаркета, далее переведена на
инфопункт, где улаживала конфликтные ситуации с недовольными
клиентами, оформляла возврат товара, помогала кассирам, делала
обьявления по громкой связи. Далее была переведена на должность
заместителя руководителя отдела, где обеспечивала правильную работу
отдела, контролировала работу продавцов и выкладку товара, осуществляла
заказ товаров
Образование

Товаровед
Санкт-Петербургский торгово-экономический техникум

Среднее профессиональное образование по специальности 'Товароведение"
Диплом СБ 4785371 от 16 июня 2005 года